お客様の声
customer's voice
S.Hさん
(男性/50代)
総合評価
(4.2)
埋め込み型のWi-Fiはごちゃごちゃしていなくて良かった。ただ使い方の説明もなく、入居のしおりにも書いていないので不親切だと思った。掃除はほぼ行き届いているのだが、歯ブラシ立てが汚れたままだったり、前入居者のカミソリが残っていたり少し残念な点があった。
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快適性
(4.0) -
綺麗さ(清掃)
(4.0)
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接客・サービス
(4.0)
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価格
(5.0)
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満足度
(4.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
