キャンセルポリシーのご案内

契約開始日前のキャンセル料

契約開始日以降のキャンセル料

・解約申し込みは月末締めとし、違約金は翌月末または翌々月までの賃料となります。
また、日割での計算はしないものとします。
・残りの契約期間の賃料から違約金を差し引いた額の返金となります。
※　違約金の適用される賃料は、割引適用前の正規賃料となります。
賃料の中には、光熱費と管理費も含まれます。
※　ご入金済みの場合は、ご入金額から違約金を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。
※　お客様都合の解約の場合、ご返金の期日は月末締めの翌々月の15日のお支払いとなります。

日程変更・物件変更の場合

場合によっては、キャンセル料が発生しない場合もございます。
例としては、以下の通りです。

〇キャンセル料が発生が発生する場合
・契約期間の大幅な変更をご希望の場合
　（例）1ヶ月先のご契約を、半年先の契約開始日に変更
　　　　　⇒ 一度キャンセルとさせて頂き、再度ご契約頂く必要が御座います。

〇キャンセル料が発生しない場合
・契約期間はそのままで、物件だけ変更をご希望の場合
　（例）Aという物件で2週間の契約をしていたが、Bという別の物件にご入居
　　　　　⇒ 一度キャンセルをして再度契約ではなく、賃料差額分を精算させて頂き、物件の変更のご対応をさせて頂きます。
・ご相談頂いた日より、かなり先の契約期間の日程変更
　（例）1年契約の契約開始日から3ヶ月目に、10ヶ月の契約期間に変更のご相談を受けた　
　　　　　⇒ 2ヶ月分の違約金は頂きません。残りの2ヶ月分のご返金をさせて頂きます。
　他にもご相談いただけましたら、柔軟に対応させていただきます。