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お客様の声

customer's voice

K・Aさん (男性/30代)
総合評価
(4.0)
要望が、ウォシュレット希望だった為、2回ほど確認させていただき、有りますとのご返答だったのですが、ウォシュレット未装着でした。今回契約者が宿泊するのではなく、仕事上のお客様が宿泊するので会社的に信用を損ないかねません。この件だけが、残念でした。
その他、御社のご対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
  • 快適性
    (5.0)
  • 綺麗さ(清掃)
    (3.0)
  • 接客・サービス
    (5.0)
  • 価格
    (5.0)
  • 満足度
    (3.0)
  • リピート度
    (3.0)
賃貸ショップからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は弊社の確認不足によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、
社内で共有・指導の下、業務改善に努めて参ります。

今回の不備につきましてはご提案させて頂きました内容にてご対応いたしますので、
お気軽にご相談くださいませ。

また、弊社スタッフのご対応についてお褒めいただきありがとうございます。
とても励みになります。

今後もお客様一人一人がおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
ご利用期間中、その他ご意見がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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