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お客様の声

customer's voice

T・Kさん (男性/30代)
総合評価
(2.5)
部屋が古いのは仕方ないですが、部屋の隅にホコリがたまってたり、上部に蜘蛛の巣があったり、備品の炊飯器、エアコンなどは一切掃除してない感じがあり残念でした。
従業員の方の接客や対応はとても良かったです。
  • 快適性
    (2.0)
  • 綺麗さ(清掃)
    (1.0)
  • 接客・サービス
    (4.0)
  • 価格
    (2.0)
  • 満足度
    (3.0)
  • リピート度
    (3.0)
賃貸ショップからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

清掃に関する事でご不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご回答いただいた内容は清掃業者への報告と指導にご利用させていただきました。
お部屋替えや室内再清掃のご対応もさせていただきますのでご希望の際はお申し付けくださいませ。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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