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お客様の声

customer's voice

Kさん (女性/50代)
総合評価
(4.3)
今回は水漏れの為、契約した部屋に滞在することが出来ず、かなり駅から遠い物件になりました。代わりのマンションの部屋自体は悪くないのですが、マンションを選ぶ時の条件はロケーションなので残念でした。
風呂場の掃除があまりきちんとされていなかった印象です。排水口の蓋も外されたまま置いてあり、掃除の途中なのかと感じました。
ただ担当の方のご対応はいつも良く、感謝しております。
今後もよろしくお願い致します。
  • 快適性
    (4.0)
  • 綺麗さ(清掃)
    (3.0)
  • 接客・サービス
    (5.0)
  • 価格
    (4.0)
  • 満足度
    (5.0)
  • リピート度
    (5.0)
賃貸ショップからの返事
この度は弊社のウィークリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は清掃業者指導の下、今後のお客様へのサービス向上と業務改善に向けて役立てたく思います。

また嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございます。
次回ご利用の際には満点の評価をいただけるよう、日々精進してまいります。

これからも何かお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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