お客様の声
customer's voice
T・Hさん
(男性/30代)
総合評価
(2.4)
清掃が不十分で初日にフローリング掃除を行うことになった。禁煙部屋のはずなのに灰皿がある旨（実際はない）、宅配ボックス使用不可な旨（入居後の資料一覧に番号記載があり普通に利用出来たり）が直前に来たりして情報が錯綜した。事前の対応はとても丁寧で、部屋、家電自体は必要十分の機能かつ新しくて満足度高かっただけに残念。
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快適性
(3.0) -
綺麗さ(清掃)
(2.0)
-
接客・サービス
(0.3)
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価格
(3.0)
-
満足度
(3.0)
-
リピート度
(3.0)
賃貸ショップからの返事
この度は弊社のウィークリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また清掃に関してのご報告もありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、また混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はお客様に気持ちよくご利用いただくため、清掃業者への指導の下、今後のサービス向上と業務改善に向けて役立てたく思います。
次回ご利用の際には満点の評価をいただけるよう、日々精進いたします。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また清掃に関してのご報告もありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、また混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はお客様に気持ちよくご利用いただくため、清掃業者への指導の下、今後のサービス向上と業務改善に向けて役立てたく思います。
次回ご利用の際には満点の評価をいただけるよう、日々精進いたします。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
