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お客様の声

customer's voice

R・Sさん (女性/30代)
総合評価
(3.2)
バルコニーの清掃はずっとされていない感じで、角部屋なため排水溝や排水口に流れてきた汚れが詰まりかけており、マンションの張り紙にもバルコニーの清掃依頼があり、バルコニーの壁や床も汚れで汚かったので、掃除をしました。

オプションで付けたWi-Fiも入居初日に部屋にはなく、連絡したらすぐ発送してくれました。
  • 快適性
    (3.0)
  • 綺麗さ(清掃)
    (2.0)
  • 接客・サービス
    (4.0)
  • 価格
    (3.0)
  • 満足度
    (3.0)
  • リピート度
    (4.0)
賃貸ショップからの返事
この度は弊社のウィークリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は清掃業者に共有し、指導の上、業務改善に向けて役立てたく思います。
次回ご利用の際には満点の評価をいただけるよう、日々精進いたします。

またWi-Fiの件に関しまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。

これからも何かお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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