お客様の声
customer's voice
T.Kさん
(男性/50代)
総合評価
(4.3)
-
快適性
(5.0) -
綺麗さ(清掃)
(5.0)
-
接客・サービス
(5.0)
-
価格
(3.0)
-
満足度
(4.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご提案を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お客様のご期待に添えるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご提案を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お客様のご期待に添えるよう、引き続き努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
・契約までのやり取りが迅速だった。
悪い点
・鍵の取出し方法が案内メールと異なっていて混乱した。ダイヤルロックではなかった。
・オートロック、部屋の鍵の使い方の説明がなく混乱した。自宅はオートロックや2重鍵ではないため。
・ゴミ捨て場の場所やルールの説明が無く困っている。やっと場所は分かったので、これからルールを確認する。
・WiFiの設定方法の案内が無く困っている。これから問合せする。