お客様の声
customer's voice
T.Aさん
(男性/50代)
総合評価
(4.1)
鍵の受け取りが郵便受けから手を伸ばして取るということでしたが、指の届く範囲にはなく、棒で手繰り寄せてやっと取ることができました。10分以上かかったのと、この間に不審者のような目で見られましたのが唯一の不満です。また悪意のある第三者が取ることもできる方法なので、受け取り方法は検討の余地があると思います。同じタイミングでWiFiの配達があり、宅配ボックスから荷物を受け取りましたが、ここに鍵も入っていれば安全で確実に受け取ることができるのではないでしょうか？
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快適性
(5.0) -
綺麗さ(清掃)
(4.0)
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接客・サービス
(4.8)
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価格
(3.0)
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満足度
(4.0)
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リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするために、いただいたご意見は社内で共有いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
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ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
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