お客様の声
customer's voice
ОSさん
(女性/30代)
総合評価
(3.2)
-
快適性
(3.0) -
綺麗さ(清掃)
(2.0)
-
接客・サービス
(4.0)
-
価格
(3.0)
-
満足度
(3.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
405に移ったら、風呂場（排水口や蛇口周り）の髪の毛や、残り香、洗濯機のくず取りのゴミ、トイレの清掃など、掃除が雑だと感じました。407がバルコニーに空き缶が有る以外きれいだったので、清掃費は同じなのに残念だと感じました。
しかしながら、質問や業者手配の対応が早く、大変ありがたかったです。今後も利用したいので、どうぞよろしくお願いします。