お客様の声
customer's voice
K.Tさん
(男性/10代)
総合評価
(3.8)
-
快適性
(4.0) -
綺麗さ(清掃)
(4.0)
-
接客・サービス
(3.0)
-
価格
(4.0)
-
満足度
(4.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
弊社スタッフの対応にて、お客様へご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、お客様の快適な滞在をサポートするために、社内で共有し改善に努めさせていただきます。
引き続き精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
弊社スタッフの対応にて、お客様へご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、お客様の快適な滞在をサポートするために、社内で共有し改善に努めさせていただきます。
引き続き精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ただ部屋の選定をする際、メールでやり取りさせて頂いたのですが、返信が来るたびに異なる担当の方からとなっており、同じ話を何度もする必要がありましたので、そこは改善して頂きたいなと思います。
また写真を上げる際に、ファイルサイズが大きいと言われ何度も圧縮する必要がありましたので、その点についても改善頂けますと幸いです。