お客様の声
customer's voice
YSさん
(男性/50代)
総合評価
(4.0)
-
快適性
(5.0) -
綺麗さ(清掃)
(1.0)
-
接客・サービス
(5.0)
-
価格
(5.0)
-
満足度
(4.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
清掃の件に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件につきましてはすぐに清掃スタッフに伝え、
迅速に改善を図るよう手配致します。
今後は清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
清掃の件に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件につきましてはすぐに清掃スタッフに伝え、
迅速に改善を図るよう手配致します。
今後は清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
浴室の換気扇付近はタバコ臭く洗剤を購入して清掃したらヤニが垂れてきた。前の入居者が隠れて吸ったのだと思うが換気扇２か所を大掃除した。電球は２か所球切れで購入する羽目に。
それ以外は担当者も親切で信用できる対応で値段も他社より良心的でした。
清掃だけが残念でした。