お客様の声
customer's voice
Y. Yさん
(男性/30代)
総合評価
(4.5)
少し、異臭とまでは言わないけど、独特の匂いがする。この時期洗濯が乾かないので、タオルはもうひと組(2つづつ)あるとよかった。エアコンも破損してて、風向きが変えれなかった。
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくためには、
清潔で整った備品を提供することが最も重要であると考えております。
早急に備品の清掃・点検を徹底し、今後このようなことがないよう改善策を講じてまいります。
また、清掃体制の見直しも行い、定期的に備品の状態をチェックしていく所存です。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。