お客様の声
customer's voice
K,Aさん
(女性/50代)
総合評価
(3.5)
-
快適性
(3.0) -
綺麗さ(清掃)
(4.0)
-
接客・サービス
(3.0)
-
価格
(3.0)
-
満足度
(4.0)
-
リピート度
(4.0)
BraTToからの返事
この度は弊社のウィークリー・マンスリーマンションをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
設備・清掃の件に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件につきましてはすぐに清掃スタッフに伝え、迅速に改善を図るよう手配致します。
今後は清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠にありがとうございます。
また、アンケート回答にご協力いただきありがとうございます。
設備・清掃の件に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた件につきましてはすぐに清掃スタッフに伝え、迅速に改善を図るよう手配致します。
今後は清掃の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
ご入居期間中に何か他にもお気づきの点がございましたら、
お聞かせいただけますと幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
色々初めてで何度も対応いただきありがとうございました。細かいですが、玄関の電気切れ、IH対応のフライパンか鍋か電子レンジの上のほこり、お風呂の髪の毛等事前にお部屋のチェックされていたらより快適に過ごせたと思います。
折り返しのお電話、LINEお待ちしてましたがお忙しいかとは思いますが出来れば早めに欲しかったです。色々経験になりました。
お世話になってます。ありがとうございました。